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客户篇(一)—高净值客户服务与KYC提升
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该课程属于 恒天财富理财顾问专区(2021)
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客户的群体属性:企业主,房产客户,退休晚年,全职太太

营销能力也属于专业能力一部分,专业才能最终获取客户信任,最高境界就是信任式营销

 

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主流工具:保险,房产,存款现金,股票,基金,信托。

房产:住宅,商铺,办公楼宇,工业用房

缺点:税负重,传承手续复杂,私密差,保有税赋,遗产税,分割难度大,变现周期长。

 

 

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1.房产优劣势:
优势:保值

劣势:税负重、传承复杂 

 

2.股票

优势:流动性强

劣势:风险高

 

3.散户占比80%,美国30%

 

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中高精致客户资产配置下的营销突破:KYP

1/高净值客户是否有较强的群体特征

2.维护高净值客户是专业能力为重要还是营销能力更为重要(专业能力更重要)

3.有没有一种有效的营销技巧可以应对对绝大多数高净值客户

4.高净值客户需要什么样的服务

 

 

 

2.资产配置主流工具::保险/信托/基金/股票/存款和现金/房产/

存款

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高净值客户是有群体属性的:如企业主、房产性客户、全职太太、有为轻年、富裕晚年

营销能力也是专业能力的一部分,以信任为基础肯定是专业能力为先
资产配置主流工具:保险、房产、存款和现金、股票、基金、信托

1、投资不动产

投资形式:住宅、商铺、办公楼宇、工业用房

资金来源:自有资金、银行按揭、其他融资渠道

投资收益:房屋溢价、租金收入、再融资

投资成本:自然折旧、土地使用期限、保有税负

投资变现:交易税收、交易风险

投资不动产 优劣分析

优势:产权清晰、租金收益稳定、转让流程简单、不易损耗和贬值、可作为重要的融资工具、投资人专业能力要求不高

劣势:交易税赋重、特定情况下传承手续复杂、私密性较差、保有税赋(房产税)、赠与(继承)税负(遗产税,先税再分)、各继承人分割难度较大、变现周期较长。

2、存款优势劣势

存款优势:风险较低、流动性强(货币基金T+O)、提高个人资信、投资人专业能力要求不高

存款劣势:私密性差、投资回报率较低、贬值预期大、抗通胀能力较差、不对抗汇率风险

3、股票(股票基金)等二级市场金融产品

优势:流动性较强、交易税赋较低、投资门槛低、一定情况下收益较高、无保有税赋

劣势:风险极大、私密性差、传承与保全功能较差、投资人专业能力要求较高、二级市场立法和监管不力、内部交易猖獗、融资能力差

 

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KYP 了解客户得基础上首先要了解自己

高净值客户有较强得群体特征

维护高净值客户专业能力更重要

营销得最高境界是信任营销

P=products

资产配置主流工具 基金 股票 信托 保险 房产 存款现金

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