1.我们为什么感觉高端客户这么少?
剪羊毛还是放羊
讨论:我们为什么不喜欢跟客户打电话?畏难--不了解-及时雨-平等的交流 专业
2.现有的客户分层体系存在缺陷
以资产多少分层、简单化、容易忽略价值客户、未考虑客户需求特点
3.客户分层-按客户贡献及潜力
根据客户贡献及潜力,分为9大类-九宫格