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券商常见电访场景盘点与实战策略
第3任务： 心理准备：与客户友好交流
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任务列表
第1任务： 正确认识电访：电话营销的优缺点
第2任务： 经验总结：成功电话营销的三大特性
第3任务： 心理准备：与客户友好交流
第4任务： 资料盘点：让电话营销有针对性
第5任务： 找准动机：引起客户沟通兴趣
第6任务： 预设场景：谋定而后动
第7任务： 其他准备：明确电话营销的礼仪与时机
第8任务： 电话营销的硬性场景之一：业务开户
第9任务： 电话营销的硬性场景之二：交易权限开通
第10任务： 电话营销的硬性场景之三：业务办理
第11任务： 电话营销的硬性场景之四：个人资料的变更和客户服务
第12任务： 电话营销的软性场景：提供增值服务以增强客户粘性
第13任务： 典型客户应对：五大典型客群的电话营销要点
第14任务： 开场白原则
第15任务： 开场白方法
第16任务： 电话营销中的拒绝处理技巧
第17任务： 客户不想开港股通权限，如何电话营销？
第18任务： 客户不想开两融权限，如何电话营销？
第19任务： 客户不想开北交所权限，如何电话营销？
第20任务： 客户不想开合格投资者权限，如何电话营销？
第21任务： 客户不想买产品，如何电话营销？
第22任务： 客户对服务不感兴趣，如何电话营销？
第23任务： 电话营销对客户的跟进要求
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