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高效沟通,让你赢得信任与业绩

第5任务: 培养亲和力的第一条:保持微笑

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任务列表

  • 第1任务: 沟通前的准备:KYC
  • 第2任务: 面谈30秒电梯法则
  • 第3任务: 高效沟通的异议处理
  • 第4任务: 三种业务促成和推动方法
  • 第5任务: 培养亲和力的第一条:保持微笑
  • 第6任务: 培养亲和力的第二条:不轻易打断对方
  • 第7任务: 培养亲和力的第三条:避免三种小聪明
  • 第8任务: 培养亲和力的第四条:保持温和的语调
  • 第9任务: 培养亲和力的第五条:对比法的应用
  • 第10任务: 建立同理心的目的: 避免沟通陷入危机
  • 第11任务: 同理心建立方法之有效倾听
  • 第12任务: 同理心建立方法之避免无效倾听
  • 第13任务: 同理心建立方法之避免冷安慰

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