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九段支行长
简介
分类
职场管理
课程标签:
合规管理
职业素养
银行
高效办公
业务技能
职业技能
查看课程
任务列表
第1任务: 何为九段支行长
第2任务: 九段支行长课程呈现形式
第3任务: 课程逻辑图
第4任务: 支行长为何而生?
第5任务: 支行长的三种角色
第6任务: 九段的概念
第7任务: 决策的五个层次和围棋十大要诀
第8任务: 情景1:外行上司
第9任务: 情景2:合理化建议
第10任务: 合理化建议三部曲
第11任务: 情景3:越级指挥
第12任务: 越级指挥到底是什么?
第13任务: 如何应对客户重大投诉?
第14任务: 如何应对突发性事件?
第15任务: 如何做好客户资源管理?
第16任务: 如何应对营销与合规的冲突?
第17任务: 如何寻求分行各部门的配合?
第18任务: 如何处理各部门推诿问题?
第19任务: 如何树威?
第20任务: 如何处理小团体?
第21任务: 如何留任员工?
第22任务: 如何与新生代员工相处?
第23任务: 如何制定工作目标?
第24任务: 如何处理执行不力?
第25任务: 如何培育部署?
第26任务: 如何激励部署?
第27任务: 如何平衡内部矛盾?
第28任务: 如何凝聚团队士气?